BCPエクササイズ(訓練・演習)サービス
今、多くの企業が地震や災害などの不慮の事態を想定した事業継続計画(BCP)を策定されています。
しかし、手順書を策定しただけでは、それが不足の事態(インシデント)が発生した際に計画した通りに機能するとは限りません。BCPの実効力を高めるためには、エクササイズ(テスト、訓練、演習)によりその有効性を検証し、より実践的なBCPへと改善、習熟度を向上させることが不可欠です。
そこで、弊社では短期間でエクササイズを実施し、お客様のBCPがきちんと機能するのかを検証し、改善点を洗い出し、BCPの実効力を高めるお手伝いをさせて頂いております。
BCPエクササイズサービスの目的とメリット
策定したBCPに抜け漏れがないかを確認できます (BCPの有効性の検証)
エクササイズのリスクシナリオに基づいてBCPを発動した場合に、復旧手順に必要なプロセスが抜けていないか、事業継続に必要な体制や対応手段、ルールがBCPで網羅されているかなどを確認することができます。
事業継続に必要なリソースを再確認することができます
BCPを実施する上で、必要な施設や設備(作業場所、通信環境や方法、情報技術など)に加えてそれらを維持するために必要な人員などを確認できます。
策定したBCPや手順書の行動手順を検証できます
業務を継続するために、必要な代替人員の確保や業務手順を変更した際に手順どおりに運用が可能かを検証することができます。
事務局だけでなく社内の人員が計画通りに動けるか確認できます (啓蒙、教育)
緊急時対応の手順やBCPの重要性について社内の意識を高め、インシデントに対応するための各自の役割、責任、権限を確認することができます。
BCPを改善することが可能です
エクササイズでは、BCPの抜け漏れや手順を確認し、改善事項を洗い出すだけでなく、抜けている手順などに対応する手段を検討することになります。そのため、エクササイズ中に改善活動を実施することが可能となります。
サービスの流れ

| 現状調査 | お客様に事前に質問表をご記入頂き、それを基にインタビューを実施いたします。BCPの策定状況や重要業務等のヒアリングをおこない、エクササイズを実施するにあたっての方針、対象範囲(対象部門や対象システムなど)、対象リスク、エクササイズ手法などを確定いたします。その際に、本サービスでは、短期間でエクササイズを実施するために、対象となるリスクを1つに特定します。(パンデミック/地震/システム停止) |
|---|---|
| エクササイズ 計画策定 | お客様インタビューの結果を元に当社にてエクササイズ計画を策定いたします。 対象部門やシステム、対象リスクやエクササイズ手法などからエクササイズのシナリオを想定し、日程やスケジュールを含めたエクササイズ計画(案)をご提出します。 |
| エクササイズ 計画調整 | 当社で策定したエクササイズ計画(案)を元にお客様のご要望を踏まえ、カスタマイズさせて頂きます。シナリオの詳細や当日の時間割など、お客様のご要望に合わせて修正し、より効果的に実行できるエクササイズ計画を作ります。 |
| エクササイズ 実施と報告会 | エクササイズ計画にそってエクササイズを実施いたします。実施にあたっては当社コンサルタントが司会・進行をつとめさせていただきながら、エクササイズ中に出現した改善要望を記録します。エクササイズ終了後には報告会を開催し、エクササイズで明らかになった改善点を報告するとともに今後の課題を整理させて頂きます。 |
| 成果物 | ・エクササイズ計画(シナリオ、エクササイズ手順等) ・報告書(改善項目、改善策) |








