多要素認証（MFA）は、組織のセキュリティ強化を期待できる技術の一つです。複数の認証要素を組み合わせることで、セキュリティレベルを高めます。近年では、多様な要素を組み合わせたソリューションが生まれ、幅広い分野で普及が進んでいます。
本記事では、多要素認証について、概要から利用される背景、仕組み、方式の種類、二段階認証との違いなどを解説します。注意点についても記載していますので、理解・導入・展開に向けた参考としてご活用ください。
多要素認証とは
多要素認証（MFA：Multi-Factor Authentication）とは、コンピュータなどのデジタル機器およびソフトウェアの利用時の認証において、本人しか知らない情報、本人しか持ち得ない物、本人の身体的特徴など、複数要素を組み合わせて本人確認を行う認証方式を指します。
各種のハードウェア、サービス・システムなどのソフトウェアでは、利用者を認証により確認することで適切な機能・サービスを提供します。例えば、ECサイトの場合はログイン認証を行うことでユーザーを確認し、設定された決済方法や送り先での取引を実現しています。
従来、多くの機器やサービスがログインIDとパスワードでの認証を採用してきました。しかし、デジタル技術の高度化や情報資産の価値の高まりなどと並行してサイバー攻撃も激化し、求められるセキュリティ要件が高まり、それに応える形で現在は二段階認証や多要素認証が広く取り入れられています。特にオンラインバンキングなど扱う情報の機密性が高い場合には、多要素認証の必要性が高まっています。
多要素認証は多面的に認証を行うことで従来よりも高精度な認証を実現します。
多要素認証と二段階認証の違い
一般的な認証の方法として、下記の3種類が挙げられます。
- 記憶情報：本人のみが知っている情報
- 所持情報：本人のみが持っている物
- 生体情報：本人の身体的な特徴（指紋や顔）
二段階認証は、これらの認証方法を用いて2段階の認証を行う方式です。同じ認証要素を2回重ねる場合もあります。例えば記憶情報であるパスワードによる認証後、同じく記憶情報である秘密の質問での認証を行う形式です。
一方、多要素認証とはこれらの2種類以上を組み合わせた認証です。パスワードと認証コードのように、2つを組み合わせたものは二要素認証と呼ぶ場合もあります。
二段階認証は、「要素が同じであっても回数が2回であれば成立する（要素の重複を問わない）」のに対し、多要素認証は、「必ず異なる要素（記憶・所持・生体から2種以上）」を組み合わせなければならない点が両者の大きな違いです。
多要素認証が必要とされる背景
多要素認証が必要とされる背景として、サイバー攻撃の激化が挙げられます。
コンピュータの安価での普及により、企業や組織での活用が広まると同時にサイバー攻撃への悪用も広がりました。例えば、パスワード総当たり攻撃（ブルートフォース攻撃）などの方法は、利用できるコンピュータリソースが増えたことにより実施のハードルが下がります。
その一方で、企業の持つ機密情報や個人情報などの情報資産の量は増え、価値は高まり続けています。サイバー犯罪者にとっては、攻撃により得られるメリットが増えている状況です。
その結果、サイバー攻撃の激化がもたらされました。従来の境界型防御を基にしたセキュリティ対策では不足が生じ、ゼロトラストをベースとしたセキュリティ確保が求められるようになりました。そのような中、多要素認証は本人確認を強化する技術の一つとして位置付けられています。
多要素認証の主な認証方式
多要素認証では、下記の3つの情報による認証を組み合わせます。それぞれの代表例も合わせて記載しています。
- 記憶情報：本人のみが知っている情報です。
- ・暗証番号、PINコード
・IDとパスワード
・ユーザーが設定した秘密の質問
- 所持情報：本人のみが持っている物による認証を行います。
- ・物理的な鍵
・IDカード、スマートフォンなどに内蔵されたチップ
・SMS認証、ワンタイムパスワード
- 生体情報：本人の身体的な特徴を記録しておき認証に用います。
- ・指紋
・顔
・掌紋
・虹彩
・静脈
・声紋
・DNA
・筆跡
・耳介
※一般企業のシステムログインやクラウドサービスのMFAで広く採用されているのは指紋・顔の2種。DNA・耳介・声紋・筆跡の利用は現時点（2026年6月時点）では限定的。
これらの複数の要素による認証を行うことで、一つの要素による認証に比べて高い精度を実現します。
導入時の注意点
多要素認証の導入はセキュリティ向上に有効ですが、注意・検討すべき点もあります。
一つは、導入や運用にコストが発生することです。セキュリティ性能の高さとコストはトレードオフとなるため、導入対象の仕組みが求めるレベルを確認し、適切な仕組みを選択します。知識情報による認証ではソフトウェアの改修、所持情報や身体情報については加えてハードウェアも合わせた仕組みとなるためコストが高い傾向があります。
所持情報による認証では本人を確認する機器や媒体が介在するため、紛失や故障などにも注意を払う必要があります。
認証のために収集した認証情報の管理にも注意が必要です。身体情報は個人情報そのものにあたり、知識情報や所有情報なども個人情報や機密情報にアクセスする鍵となるため重要度の高いデータといえます。
認証の仕組みは利用するユーザーの手間も考慮する必要があります。社内システムなどでは手間がかかる仕組みは敬遠される傾向が強いです。
身体情報の認証では、物理的な条件などで認証が正しく動作しない可能性があり、こちらも運用上の課題として対処が必要です。例えば、顔認証の場合は照明の強さなどで結果が変わることが想定されます。
多要素認証は今後有望なセキュリティ対策の一つです。導入により組織のセキュリティを高めることが期待できます。ただし、多要素認証を導入したことにより万全のセキュリティが確保できるわけではありません。その他のセキュリティ対策と合わせて包括的にセキュリティを確保することが重要です。
また、導入においてはコストやデータの管理などの注意点も確認しておきましょう。
