問題・変更管理プロセスの導入でインシデントを減らせ！～企業に変革を与えたITILプロセス導入～　2012年2月9日

ネットワーク管理開発ツールを提供するゾーホージャパン株式会社が主催する『問題・変更管理プロセスの導入でインシデントを減らせ！』(2月9日(木) 国際フォーラムG棟507)にて当社シニアコンサルタント内海良が講演をします。「企業に変革を与えたITILプロセス導入‐グローバル事例にみる問題・変更管理の有効性‐」と題し、実際のITガバナンス／ITIL運用管理の企業導入事例をご紹介いたします。