消費者庁は4月20日、デジタルプラットフォームを利用する消費者向けにハンドブック「デジタルプラットフォームとの正しいつきあい方」を公開しました。インターネットオークションやオンラインフリーマーケット、ショッピングサイトなどでの取引における消費者トラブルの防止を目的としています。
公表されたハンドブック(A5サイズ・全16ページ)は、消費者庁が昨年7月に作成した「デジタルプラットフォームを介した取引の利用者向けガイドブック」を基にしています。デジタルプラットフォームを介した取引を利用する際に、初めに確認すべきポイントや、購入および出品するときの留意点、相談が多いトラブル事例などについて説明しています。
ハンドブックとガイドブックはともに、消費者庁ホームページからPDF形式でダウンロードできます。
