インシデント (Incident)
掲載:2012年03月03日
用語集
インシデントとは、一般的には「(偶発的な)事件」や「(思いがけない)出来事」という意味を指します。
BCP/BCMにおけるインシデントとは
事業継続計画(BCP)や事業継続マネジメント(BCM)において「インシデント」とは、 「事業の中断が起こってしまった事態、事業を支える重要な業務の中断が起こってしまった事態」を指します。 また、この際、事業や業務の中断が起こらなかったとしても、中断を引き起こしそうになった未遂の事態も含まれます。
例えば、以下のような事態がBCP/BCMにおいての「インシデント」と呼ぶことができます。
例えば、以下のような事態がBCP/BCMにおいての「インシデント」と呼ぶことができます。
- オフィスフロアが全焼し、管理業務を続けることができなくなった
- 突発的な停電の発生により製造ラインが停止し、生産が中断した
- 新型インフルエンザが蔓延し、全社員が出社できず事業が完全にストップした